0
избранные
Избранное
0
Корзина
Корзина
0
Бонусы
Бонусы

Гарантия и сервис

При получении товара

Получите:

  • Товарный чек

Подпишите:

  • Накладную на отпуск товара с нашего склада
  • Лист претензий

Гарантийный срок

Гарантийный срок указывается в описании товара и начинается с момента оплаты товара.

Не все товары комплектуются физическим гарантийным талоном, некоторые производители перешли на электронный формат гарантийных талонов.

Авторизованный сервисный центр

Гарантийный ремонт осуществляют только авторизованные сервисные центры. Маркетплейс Talapai.kz не уполномочен производить ремонт и другое сервисное обслуживание товаров самостоятельно.

Контакты авторизованных сервисных центров можно найти:

  • в гарантийном талоне
  • на сайте производителя
  • обратившись в наш call-центр

Брак, возврат и обмен товара

Если вы обнаружили дефект в товаре, то в период гарантийного срока вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр. При подтверждении сервисным центром заводского брака, мы сможем осуществить возврат денежных средств или обмен товара на новый. Узнать больше вы можете в правилах обмена и возврата товара.

Гарантия на встраиваемую технику

Для сохранения гарантии установку встраиваемой техники должны производить только специалисты авторизованных сервисных центров.

* Не все товары комплектуются физическим гарантийным талоном, некоторые производители перешли на электронный формат гарантийных талонов

Наверх